Nền tảng: success360.vn

Đơn vị chủ quản: Trung tâm Giáo dục và Phát triển

Có hiệu lực từ ngày: 05/09/2026

LỜI MỞ ĐẦU

Trung tâm Giáo dục và Phát triển] (sau đây gọi tắt là “Chúng tôi” hoặc “Nền tảng”) tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư cũng như dữ liệu cá nhân của Học viên và Người dùng (sau đây gọi tắt là “Người dùng” hoặc “Học viên”) khi truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ trên website [success360.vn].

Chính sách Bảo mật này giải thích cách Chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Bằng việc tích chọn đồng ý, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên website [success360.vn], Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý cho phép Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các quy định dưới đây.

ĐIỀU 1. ĐIỀU KIỆN ĐỒNG Ý VÀ ĐỘ TUỔI NGHỆU LỰC

  1. Độ tuổi quy định: Người dùng phải từ đủ 15 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tự mình cung cấp thông tin cá nhân và đồng ý với Chính sách này.

  2. Người dưới 15 tuổi: Trường hợp Người dùng dưới 15 tuổi, việc cung cấp thông tin cá nhân và đăng ký tài khoản phải có sự giám sát, đồng ý của người đại diện theo pháp luật (cha, mẹ hoặc người giám hộ).

ĐIỀU 2. DỮ LIỆU CÁ NHÂN ĐƯỢC THU THẬP

Chúng tôi thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây khi Người dùng tương tác trên Nền tảng:

  1. Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên, Địa chỉ Email, Số điện thoại.

  2. Thông tin đăng nhập & Tài khoản: Mật khẩu đăng nhập (đã được mã hóa), lịch sử cập nhật hồ sơ cá nhân.

  3. Dữ liệu kỹ thuật & Thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị đăng nhập, hệ điều hành, trình duyệt web, lịch sử đăng nhập nhằm mục đích xác thực và phòng chống gian lận.

  4. Dữ liệu giao dịch & Thanh toán: Lịch sử đơn hàng, thông tin xác nhận thanh toán khóa học (không lưu trữ chi tiết số thẻ quốc tế/mật khẩu ngân hàng cá nhân).

  5. Dữ liệu học tập & Tương tác: Tiến trình học tập, kết quả làm bài tập, chứng chỉ được cấp, các bình luận, phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ gửi về hệ thống.

ĐIỀU 3. MỤC ĐÍCH THU THẬP VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Dữ liệu cá nhân của Người dùng chỉ được thu thập và xử lý cho các mục đích hợp pháp sau:

  1. Cung cấp dịch vụ: Đăng ký, quản lý tài khoản, xác nhận đơn hàng, mở quyền truy cập khóa học và cấp chứng chỉ hoàn thành cho Học viên.

  2. Bảo mật và Xác thực: Ghi nhận địa chỉ IP và thiết bị đăng nhập để phát hiện các truy cập bất thường, ngăn chặn việc chia sẻ, cho mượn hoặc mua bán tài khoản trái phép.

  3. Xử lý thanh toán & Hỗ trợ: Xác nhận giao dịch tài chính, giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.

  4. Thông báo hệ thống: Gửi các email xác nhận đăng ký, khôi phục mật khẩu, cập nhật tiến trình học tập hoặc thông báo thay đổi Điều khoản/Chính sách.

  5. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc thanh tra, kiểm tra từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

ĐIỀU 4. THỜI GIAN LƯU TRỮ DỮ LIỆU

  1. Dữ liệu cá nhân của Người dùng sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của Người dùng còn hoạt động trên Nền tảng [success360.vn].

  2. Trong trường hợp Người dùng yêu cầu xóa tài khoản hoặc ngừng sử dụng dịch vụ, Chúng tôi sẽ tiến hành hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác về thời gian lưu trữ tối thiểu (ví dụ: chứng từ kế toán, giao dịch tài chính).

ĐIỀU 5. CAM KẾT BẢO MẬT VÀ CHIA SẺ THÔNG TIN CHO BÊN THỨ BA

  1. Cam kết không thương mại hóa dữ liệu: Chúng tôi tuyệt đối KHÔNG bán, cho thuê, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị, quảng cáo khi chưa được sự đồng ý rõ ràng của Người dùng.

  2. Các trường hợp ngoại lệ chia sẻ thông tin: Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp giới hạn sau:

    • Đơn vị xử lý thanh toán: Các ngân hàng, cổng thanh toán đối tác hợp pháp tích hợp trên website nhằm hoàn tất giao dịch thanh toán mua khóa học.

    • Nghĩa vụ pháp lý: Khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan quản lý Nhà nước, Tòa án hoặc cơ quan công an có thẩm quyền theo quy định của Pháp luật Việt Nam.

ĐIỀU 6. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI DÙNG ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Người dùng có các quyền và nghĩa vụ sau:

  1. Quyền của Người dùng:

    • Quyền truy cập và Chỉnh sửa: Người dùng có quyền tự kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân (Họ tên, Số điện thoại) bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên [success360.vn].

    • Quyền yêu cầu xóa/Hủy bỏ dữ liệu: Người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email bộ phận hỗ trợ: support@success360.vn.

    • Quyền rút lại sự đồng ý: Người dùng có quyền rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân (việc rút lại này có thể dẫn đến việc Chúng tôi không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ khóa học trực tuyến cho Quý khách).

  2. Nghĩa vụ của Người dùng:

    • Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác khi đăng ký.

    • Tự bảo mật tài khoản: Có trách nhiệm tự bảo vệ mật khẩu đăng nhập, không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ cá nhân/tổ chức nào khác. Chúng tôi miễn trừ trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc Người dùng làm rò rỉ thông tin đăng nhập của chính mình.

ĐIỀU 7. BIỆN PHÁP AN TOÀN VÀ BẢO BẢO BẢO MẬT DỮ LIỆU

  1. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh mạng phù hợp (mã hóa dữ liệu SSL, tường lửa, phân quyền truy cập nghiêm ngặt) nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi sự mất mát, sử dụng sai mục đích, truy cập trái phép hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

  2. Hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP và thiết bị để bảo vệ bản quyền nội dung và phát hiện ngay các hành vi xâm nhập, quay chụp hoặc chia sẻ tài khoản trái phép.

ĐIỀU 8. THAY ĐỔI VÀ CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chúng tôi có quyền điều chỉnh, bổ sung nội dung Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật hoặc mô hình vận hành của Nền tảng. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên website [success360.vn].

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng đã hiểu và chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

ĐIỀU 9. THÔNG TIN LIÊN HỆ VÀ BỘ PHẬN TIẾP NHẬN YÊU CẦU

Nếu Quý học viên/Người dùng có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Chúng tôi theo thông tin dưới đây:

  • Tên đơn vị chủ quản: [Trung tâm Giáo dục và Phát triển]

  • Địa chỉ trụ sở: #100, ngõ 79 Cầu Giấy, phường Cầu Giấy, Hà Nội

  • Email tiếp nhận & xử lý dữ liệu: support@success360.vn

  • Hotline/Zalo: [Số điện thoại hotline]

  • Thời gian làm việc: 09:00 – 17:00 (Từ Thứ 2 đến Thứ 6, trừ các ngày Lễ, Tết theo quy định)